Algemene voorwaarden lesovereenkomst
Deze algemene voorwaarden van Rijschool Animo maken onderdeel uit van de lesovereenkomst en zijn van toepassing op alle rijlessen, rijtests, toetsen en praktijkexamens.
- De rijschool
1.1 De instructeur beschikt over een WRM-certificering (Wet rijonderricht motorrijtuigen).
1.2 De rijlessen worden zoveel mogelijk gegeven door dezelfde instructeur.
1.3 De vorderingen van de leerling worden bijgehouden in het praktijkboekje en/of op de leskaart.
1.4 Het praktijkexamen wordt in dezelfde auto afgelegd als de rijlessen, tenzij door omstandigheden alleen een vervangende auto beschikbaar is.
1.5 Het type lesauto is door de Commissie Toelating Examenvoertuigen (CTE) getoetst en voldoet aan de eisen van het CBR.
1.6 De lesauto is WA + casco verzekerd en bevat tevens een schadeverzekering voor inzittenden.
1.7 Als door omstandigheden een rijles vanuit Rijschool Animo niet kan doorgaan, wordt dit door de instructeur zo tijdig mogelijk telefonisch gemeld. In zo’n geval is er geen aanspraak op restitutie, tenzij anders overeengekomen. Wel wordt er in overleg met de leerling een nieuwe afspraak ingepland op zo kort mogelijke termijn.
1.8 Gedurende de rijopleiding kan de lesprijs van toekomstige losse rijlessen worden aangepast. Dit geldt niet voor reeds vooruitbetaalde lessen. De leerling wordt hiervan vooraf op de hoogte gebracht via e-mail of telefonisch. Zoals in artikel 4.1 aangegeven, heeft de leerling het recht de overeenkomst op te zeggen.
1.9 Als een tussentijdse toets / RIS-toets of praktijkexamen niet doorgaat door omstandigheden aan de kant van de rijschool (bijvoorbeeld afwezigheid van de instructeur of problemen met de lesauto), vergoedt Rijschool Animo de nieuwe aanvraag inclusief twee extra rijlessen.
1.10 Bij te laat komen van de instructeur wordt de verloren tijd ingehaald, indien mogelijk tijdens dezelfde rijles, anders zo spoedig mogelijk.
- De leerling
2.1 De minimale leeftijd om autorijlessen te volgen is 16,5 jaar.
2.2 De minimale leeftijd om praktijkexamen te doen is 17 jaar. Tot 18 jaar mag alleen worden gereden onder begeleiding van een coach die is aangemeld bij de RDW. De 17-jarige bestuurder dient een geldige begeleiderspas bij zich te hebben.
2.3 Het meenemen van een geldig legitimatiebewijs is verplicht tijdens rijlessen, rijtests, toetsen en het praktijkexamen.
2.4 Rijden onder invloed van alcohol, drugs of andere middelen die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden is niet toegestaan. Indien de leerling dit toch doet, kan de rijschool niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade of gevolgen.
2.5 Als er sprake is van ontzegging van de rijbevoegdheid, dient dit te worden gemeld aan de rijschool. Indien de leerling dit niet (tijdig) meldt, is de rijschool niet aansprakelijk voor eventuele schade of gevolgen.
2.6 Eventuele medische klachten waarvan de leerling redelijkerwijs kan verwachten dat deze van invloed zijn op de rijvaardigheid, moeten vóór aanvang van de rijopleiding worden gemeld en, indien nodig afgestemd worden met het CBR. Indien de leerling dit nalaat en de rijopleiding daardoor moet worden onderbroken of beëindigd, kan Rijschool Animo niet aansprakelijk worden gesteld.
2.7 Indien een les niet minimaal 24 uur van tevoren wordt geannuleerd (telefonisch, via app, sms of e-mail), wordt het volledige lesbedrag in rekening gebracht.
2.8 Bij te laat komen zonder voorafgaande melding (telefonisch, via app, sms of e-mail) wacht de instructeur maximaal 15 minuten. Bij niet verschijnen wordt de volledige les in rekening gebracht.
2.9 Als een tussentijdse toets / RIS-toets of praktijkexamen niet doorgaat doordat de leerling de verplichte documenten niet bij zich heeft, zijn de kosten voor een nieuwe aanvraag voor rekening van de leerling.
- Betaling
3.1 Vooruitbetaalde rijlessen zijn 1,5 jaar geldig vanaf de aankoopdatum. Na deze termijn kan geen aanspraak meer worden gemaakt op het tegoed, tenzij anders overeengekomen.
3.2 Bij niet-tijdige betaling kunnen rijlessen worden opgeschort totdat de betaling is voldaan.
3.3 Het volledige lesgeld dient uiterlijk één week vóór het praktijkexamen te zijn voldaan. Is dit niet het geval, dan kan het examen worden geannuleerd.
3.4 De leerling dient te beschikken over een geldig theoriecertificaat. Zonder theoriecertificaat kan geen tussentijdse toets / RIS-toets of praktijkexamen worden aangevraagd. Daarnaast dient het theoriecertificaat geldig te zijn tot en met de examendatum.
3.5 Het bedrag voor een tussentijdse toets / RIS-toets of praktijkexamen moet zijn betaald voordat deze wordt ingepland.
3.6 Bij uitblijven van betaling ontvangt de leerling 14 dagen na de vervaldatum, of na twee lessen, een herinnering (telefonisch, via app, sms of e-mail). Dit geldt niet voor artikel 3.3.
3.7 Indien 7 dagen na de termijn genoemd in artikel 3.6 nog niet is betaald, kan de rijschool de leerling schriftelijk in gebreke stellen. Na nogmaals 7 dagen is de leerling in verzuim en wordt wettelijke rente berekend over het openstaande bedrag.
- Algemeen
4.1 Opzegging van de lesovereenkomst:
De lesovereenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd (losse rijlessen).
Zowel de leerling als Rijschool Animo kan de overeenkomst te allen tijde opzeggen. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren, bij voorkeur per e-mail.Bij opzegging door de leerling bestaat recht op restitutie van het vooruitbetaalde bedrag binnen 14 dagen, onder aftrek van reeds door Rijschool Animo aan het CBR of BNOR betaalde tussentijdse toets / RIS-toets- en/of examenkosten, reeds afgenomen rijlessen (tegen de op dat moment geldende lesprijs) en administratiekosten van maximaal € 50,-.Rijschool Animo kan de overeenkomst alleen opzeggen om dringende redenen, zoals:
ernstige gedragsproblemen, belediging of bedreiging van de instructeur, herhaaldelijk niet verschijnen zonder tijdige afmelding, wanbetaling na ingebrekestelling, of andere situaties waarin voortzetting redelijkerwijs niet kan worden verlangd. In dat geval heeft de leerling eveneens recht op restitutie volgens bovenstaande regeling.
4.2 Rijschool Animo is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de leerling.
4.3 Rijschool Animo spant zich in om de leerling zo goed mogelijk voor te bereiden op toetsen en examens. Het slagen voor een examen is echter afhankelijk van meerdere factoren en kan niet worden gegarandeerd.
4.4 Rijschool Animo neemt in principe verkeersboetes die tijdens rijlessen ontstaan voor eigen rekening. In uitzonderlijke gevallen van opzettelijk of roekeloos gedrag van de leerling kunnen deze boetes aan de leerling worden doorbelast.
4.5 Rijschool Animo verwerkt de persoonsgegevens van de leerling in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de rijlessen, planning, facturering en aanmeldingen bij het CBR.
4.6 Op deze lesovereenkomst is Nederlands recht van toepassing.
4.7 Eventuele klachten dienen eerst schriftelijk (bij voorkeur per e-mail) bij Rijschool Animo te worden ingediend. Rijschool Animo streeft ernaar om elke klacht zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Privacyverklaring
Autorijschool ANIMO,
gevestigd aan de Rijnweg 297, 2681 SL Monster
is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
Rijnweg 297
2681 SL Monster
+31 654777780
+31 654748109
Vincent de Jager is de Functionaris Gegevensbescherming van Autorijschool ANIMO Hij is o.a. te bereiken via info@rijschoolanimo.nl
Persoonsgegevens die wij verwerken:
Autorijschool ANIMO verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
– Voor- en achternaam
– Geboortedatum
– Geboorteplaats
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken:
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@rijschoolanimo.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken:
Autorijschool ANIMO verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Het afhandelen van jouw betaling
– Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
– Om goederen en diensten (rijlessen) bij je af te leveren
– Autorijschool ANIMO verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Geautomatiseerde besluitvorming:
Autorijschool ANIMO neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Autorijschool ANIMO) tussen zit. Autorijschool ANIMO gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen:
Office Word, tekstverwerker
Office Excel, datasheet, administratie
Office Publisher, ontwerpen inschrijfformulieren
Outlook, mailprogramma
Google Analytics om analyses te kunnen lezen van website bezoek.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren:
Autorijschool ANIMO bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende categorieën van persoonsgegevens:
Voor- en achternaam > Administratie, Bel. Dienst en CBR > Wettelijk 7 jaar
Adres > Administratie, Rijles > CBR >tot einde rijlessen
Woonplaats > Administratie > CBR >tot einde rijlessen
Geboorteplaats > Administratie > CBR > tot einde rijlessen
Geboortedatum > Administratie > CBR > tot einde rijlessen
Telefoonnummer > Administratie > CBR > tot einde rijlessen
Delen van persoonsgegevens met derden
Autorijschool ANIMO verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Autorijschool ANIMO gebruikt geen cookies of vergelijkbare technieken.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je hebt het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en je hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@rijschoolanimo.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Autorijschool ANIMO zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.
Autorijschool ANIMO wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: //autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Autorijschool ANIMO neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons via info@rijschoolanimo.nl